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金财互联助力渭南市税务局培训精准“滴灌”纳税人
——金财互联培训助力提升渭南市纳税人获得感
2019/02/28

为全力构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税模式,引导纳税人、扣缴义务人养成使用电子税务局的良好习惯,方便纳税人自主办税,提升纳税人满意度。国家税务总局渭南市税务局于4月22日举办渭南全市系统电子税务局应用培训会,特邀金财互联子公司方欣科技电子税务局培训讲师对电子税务局的普及型操作和易出现问题的难点和重点进行详细讲解。

本次培训会以渭南市税务局为主会场,其他共计15个县市区局通过视频直播同步参加本次培训。包括新办纳税人办税人员、已使用电子税务局的部分纳税人的办税人员、部分涉税中介机构办税人员、纳服股全体人员、税收管理员、办税服务厅负责人、咨询导税人员、窗口工作人员、市局货劳科、所得税科、征管科、财行税科、非税社保科、信息中心、市局纳服科等来自不同区县、不同机构、不同职位过千人参加了本次培训。

政策落实处,发展添活力

面对当前纳税人在电子税务局操作过程中发票使用和文书办理功能不熟悉、功能范围不了解、操作流程不清晰等问题,金财互联子公司方欣科技电子税务局培训讲师从业务出发,其课件设置和授课方式更有针对性和实用性,重点根据渭南市的纳税人的网报数据以及纳税人对陕西省电子税务局操作流程了解不清晰等痛点,从业务模块介绍、典型案例分析以及现场问题解答三个环节进行了培训。尤其是根据渭南市纳税人的网报情况有针对性的把发票使用和文书办理相关业务做了重点讲解,同时增值税税率下调相关申报表的填写和《适用加计抵减政策的声明》填写操作也做了重点介绍,为纳税人5月份征期申报做好充分的准备。并且向与会纳税人讲解了企业所得税汇算清缴新政策及申报表变化情况,常见问题及注意事项,具有极强的指导意义,受到纳税人的一致好评。

培训氛围浓,“温故”又“尝新”

整个培训过程氛围浓厚,纳税人勤于记笔记,与讲师团积极互动;讲师团成员针对纳税人的相关咨询进行一一解答,并收集好纳税人在实际操作中遇到的问题与意见建议汇总上报市局,以进一步完善电子税务局建设。为了保障及时解答各县市区局参会人的问题,金财互联子公司方欣科技还派出技术人员同步到各县市区局分会场现场解答问题,并在会议期间通过微视、抖音、微博等多媒体通道传播电子税务局的培训现场实播及课件内容。

强基固本狠抓落实,为小微企业“搭桥铺路”

培训结束之际,参会纳税人纷纷表示,此次培训解决了以往在电子税务局操作过程中存在的诸多问题,切实感受到了“互联网+税务”带来的便利。其中会场的一位纳税人这样表示“这次培训让我受益匪浅,都是满满的干货!”

纳服科的李科长与培训师对下一步关于陕西省电子税务局的推广情况做了进一步的沟通,一致表示在以后的讲解中将根据纳税人类型分类,更有针对性和层次性地进行培训,真实意义上实现“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税模式。并且表示要加大力度宣传普惠政策,深入渭南市的小微企业和个体工商户等进行宣传讲解,确保符合减税政策的市场主体应领尽领普惠“红包”。

提高服务质效,优化税收营商环境

本次培训深刻地体现了国家税务总局渭南市税务局要努力做到政策辅导百分之百全面覆盖和点对点精准“滴灌”相结合的决心,将持之以恒优化税收营商环境,积极推进“一门”办税,实现税务服务中心应进必进,努力推进“一次”办税,尽快实现“最多跑一次”的全覆盖,重点推进自助办税,实现纳税人和办税服务厅人员“双减负”,把纳税服务和税收宣传工作做到位,让大家的获得感持续升级。

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